外墻清洗是清洗公司工作的難點，危險性大，但同時又是不可缺少的保潔項目，一幢高樓，風吹雨打，不清洗是不行的，只有及時做好清洗工作才能避免或減少外墻表面損壞。因此，我們有必要對高空作業、清洗外墻或玻璃幕墻作專門的介紹。
　　 一、外墻清洗的方式
　　 目前外墻清洗主要有兩種方式：吊板方式和擦窗方式。
　　 吊板方式是用吊繩、吊板將人吊到工作位置進行清洗。這種聲式比較簡單，成本也低，只要工人身體素質好、繩子連接牢固就可以進行，一般的大樓都可以用這種方式進行清洗，但是這種方式的操作必須使安全措施到位，否則危險性很大，造成傷亡事故的都是因安全措施不到位造成的。
　　 二、外墻清洗的條件
　　 1、氣候條件：外墻清洗必須要在良好的氣候條件下進行，風力應小于4級，4級以上停止工作。因此，工作前應測定風力，尤其是高空風力。另外，下雨、下雪、有霧、能見度差以及高溫（35℃以上）和低溫(0℃以下)等條件下都不適合進行外墻清洗。
　　 2．人員條件：為了貫徹執行國家安全法規，確保工人人身安全及設備正常運轉，規定：高空操作者必須是年滿18周歲的男性公民，并經過身體檢查和安全技術培訓，經考試合格方可作業，工人上崗前不得飲酒，有感冒等身體不適癥狀就暫停高空作業。
　　 3、設備條件：外墻清洗的設備必須處于良好的工作狀態，凡吊板有發毛、部分繩股漸裂等現象應立即更換新繩。
　　 三、 安全操作規程
　　 l、上班前必須認真檢查機械設備、用具、繩子、坐板、安全帶有無損壞，確保機械性能良好及各種用具無異常現象方能上崗操作。
　　 2、操作繩、安全繩必須分開生根并扎緊系死，靠沿口處要加墊軟物，防止因磨損而斷繩，繩子下端一定要接觸地面，放繩人同時也要系臨時安全繩。
　　 3、施工員上崗前要穿好工作服，戴好安全帽，上崗時要先系安全帶，再系保險鎖（安全繩上），爾后愛寶氏再系好卸扣(操作繩上）， 同時坐板扣子要打緊，固死。
　　 4、下繩時，施工負責人和樓上監護人員要給予指揮和幫助。
　　 5、操作時輔助用具要扎緊扎牢．以防墜傷人，同時嚴禁嘻笑打鬧和攜帶其它無關物品；
　　 6、樓上、地面監護人員要堅守在施工現場．切實履行職責．隨時觀察操作繩、安全繩的松緊及絞繩、串繩等現象，發現問題及時報告，及時排除。
　　 7、樓上監護人員不得隨意在樓頂邊沿上來回走動。需要時，必須先系好自身安全繩，爾后再進行輔助工作。地面賜多利監護人員不得在施工現場看書看報，更不得隨意觀賞其它場景。并要隨時制止行人進入危險地段及拉繩、甩繩現象發生。
　　 8、操作繩、安全繩需移位、上下時，監護人員及輔助工人要一同協調安置好，不用時需把繩子打好捆緊。
　　 9、施工員要落地時，要先察看一下地面、墻壁的設施，操作繩、安全繩的定位及行人流量的多少情況，待地面監護人員處理、調整，同意后方可緩慢下降，直至地面。
　　 10、要堅持安全第一、文明施工，確保工程服務質量。
　　 11、不準亂拿甲方或客戶的物品，不得損壞甲方或客戶的各種設施。
　　 12、高空作業人員和現場監護人員必須服從施工負責人的統一指揮和統一管理。
擦玻璃
     使用玻璃刮、抹水器、無泡玻璃水、強力全能清洗劑，徹底清除污垢，包括窗框及其保護膜的清理，窗縫內部做吸塵處理，特別針對一些頑固的水泥點、膠點等用玻璃刀去除，藥水中含有防靜電成分，經擦拭過的玻璃晶瑩光亮、不易沾灰。
一般操作規程：
     保潔員進入服務現場后，先將需要擦拭的玻璃窗框及窗縫進行全面牽塵，然后再用涂水器將玻璃清潔劑均勻地涂在玻璃表面上，再用玻璃刮做刮水處理。完成后，再用毛巾進行局部處理。
注意事項：
     保潔員進行擦玻璃作業時必須帶好安全帶，尤其是高層作業時，要配合高空作業繩，伸縮桿等工具進行操作。